分数作为月工资的发放的主要依据之一。但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到,有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动„„可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。 目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理? 请根据案例回答下列问题: (1)该公司的目标管理总体上存在哪些问题? (2)假设你是该公司的人力资源经理,你会采取哪些措施? 1参考答案:问题 ①目标的设置没有下属的参与,主观性较强,且缺少应有的层次。 ②上下级缺少有效的沟通,各级员工对目标体系不甚了解。 ③为各部门设置目标难以把握。 ④考核的结果没能公开,员工不知道自己的前景怎样,该向什么方向前进。 2参考答案:措施 ①取得公司高层领导的支持。 ②充分沟通,让各部门经理及全体员工进一步详尽地了解“目标管理法”。 ③在确立目标和考核时,必须有下属充分参与,这样可以提高员工的工作积极性,降低决策失误的风险。④执行目标管理,必须要向下属充分授权,授予下属完成目标所必须的权力,下属在目标的引导下开展工作。 ⑤努力营造积极的组织环境,创造良好的工作氛围,提倡充分而公开的信息交流,让员工了解考核的结果,使员工明确什么使被组织承认的和如何努力得到组织承认,MBO导向绩效管理鼓励通过团队的努力实现目标,注重在目标牵引下的个人能力的成长。
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