“顾客至上”的原则,任何情况下不得与客人发生直接冲突以及讲粗话、不礼貌行为和其他人身攻击,违者罚款300元以上,情节严重者给予除名处罚。(21)公关小姐要有良好的职业道德,不得在坐台及出台过程中,偷窃客人财物,一经查出,除退回罚款外作除名处理,严重者报送公安机关惩处。(22)任何小姐严禁携带违禁品、毒品或吸毒,一经查出和发现将直接送公安机关处理。(23)任何公关小姐无辜早退(特殊情况须经部门管理人员同意违者罚款100元以上)。(24)小姐必须爱护公司财物,不得由任何损坏行为,否则除按价赔偿外并罚款100元以上。(25)小姐在受到公司任何形式的惩罚批评时,不得要求客人进行向公司领导求情或另行打击报复,如发现此类现象严惩及报送公安机关进行处理。(26)所有小姐必须严格执行部门请假制度,按规定每星期可休息1天,须长休或请假人员必须书面申请,经得部门经理同意后上交工牌,方可请假,假期超出一天罚款100元,7天作自动辞职处理。(27)小姐必须依时参加部门召开的会议和定期培训,并要求自带笔纸作好培训、会议记录,不得迟到、早退和缺席,违者罚款50元,缺席100元,并追加培训。(28)各公关小姐有新入职者必须按公司规定依时上缴押金费300元,购买工号牌30元。超过缴纳日期按双倍罚款。(29)所有的公关小姐必须严格执行公司各项管理制度,严格服从部门管理人员的管理,严禁在工作期间与上司吵闹、顶撞上司,违者罚款300元以上,并停职培训。(30)所有公关小姐不可带无关人员在公司内闲逛,使公司造成不良形象,违者处罚300元,情况严重者移交公安机关处理,无条件除名。(31)所有公关小姐要以客人为中心,多吸取客人信息,联系方式,收取客人的建议及意见,做好记录上报上级。(32)所有公关小姐在就职期间不可私自跳组,若需跳组必须经双方经理的同意,并重新办理入职手续,离职的公关小姐若再复职必须重新办理入职手续。
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