方式以及消费方向不同Р D 家庭平均寿命不同导致消费方式以及消费方向不同Р正确Р5.一个人去买品牌,最终目的是: Р A 获得高质量的产品Р B 紧跟潮流Р C 体现个性和满足某种心理需求Р D 体现自我价值Р正确Р6.内部满意度是指: Р A 公司高层对公司产品的认可程度Р B 公司中层管理者对公司产品的认可程度Р C 公司内部人员对产品的认可程度Р D 公司一线员工对产品的认可程度Р正确Р7.调查业最基本的规矩是: Р A 调查目标界定明确Р B 调查人员不刻意迎合客户Р C 调查问卷设计合理Р D 调查结果公开Р正确Р8.外资企业是年度都有调查预算的,中资企业要经总经理特批,这样会导致: Р A 中资企业市场调查结果出现偏差Р B 中资企业不能进行市场调查Р C 中资企业市场调查和企业决策的速度落后于外资企业,从而丧失市场。Р D 以上都不正确Р正确Р9.简单随机抽样属于: Р A 概率抽样Р B 非概率抽样Р C 配额抽样Р D 以上都不正确Р正确Р10.下列说法错误的是: Р A 优秀品牌轻易向下延伸是对品牌资产的流失Р B 优秀品牌轻易向下延伸会冲击品牌在消费者心目中的印象Р C 老品牌缺乏的是时尚化和科技感Р D 品牌的失误多是消费者误解了企业文化,不能归咎于传播和品牌管理没有到位Р正确Р11.市场调查的作用是: Р A 市场调查勾勒出市场基本轮廓Р B 市场调查是一种常规市场营销诊断工具Р C 市场调查是既是企业在市场中知名度、满意度和忠诚度的评价,也是公司计划和奖罚的依据Р D 以上都包括Р正确Р12.按研究性质分类可将调查分为: Р A 宏观数据统计和监测调查Р B 监测调查和专项调查Р C 定性调查与定量调查Р D 性质调查和数量调查Р正确Р13.满意度可分为: Р A 员工满意度和顾客满意度Р B 内部满意度和外部满意度Р C 经理满意度和客户满意度
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