有效的市场调研快消品营销中心2012年1月**课程内容市场调研的定义和常见的市场调查市场调研的目的市场调研的基本步骤和程序市场调研输出的成果案例:渠道拓展调研定义:以科学方法收集市场资料,并运用统计分析的方法,对所搜集的资料进行分析研究,发现市场机会,为管理者提供科学决策的一系列行为。市场环境调研产品需求调研竞争对手调研销售表现调研广告效果调研常见的市场调查:市场调研的目的采集市场真实数据、信息,并进行分析判断,以便形成准确客观的结论,为管理者提供决策的依据。发现市场的优势劣势、机会威胁,形成SWOT分析,指明未来市场建设的方向;发现具体问题、探寻问题背后的本质原因,针对具体问题提出贴近市场、行之有效的解决方案;了解竞品的优势,提炼、总结其它品牌的成功经验,为今后的工作提供借鉴;市场调研的基本步骤一、预查阶段提出问题初步调查二、调查实施阶段制定调查实施计划准备调查相关表格、人员分工培训采集资料三、调查结果处理阶段调查资料的整理分析撰写调研报告市场调研的程序确定调研的必要性定义所要解决的问题确立调研目标确定调研方案确定信息的内容和获取渠道确定收集信息的方法问卷和表格的设计确定抽样方案收集信息资料整理和分析撰写调研报告