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客户经理职位描述

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:20KB

文档介绍
理。2、定期组织项目部各班组人员的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。3、负责项目承包人责任、安全协议的签订,有效控制项目,各项资料与项目同步。4、组织工程部、设计部和业主对在建工地各项工程的竣工验收。5、认真及时处理业主的报修与投诉。6、、老客户的售后与维修保养服务。任职条件:1、 熟练工程项目管理工作和程序,精通施工及技术、经营管理工作,掌握行业最新政策、知识、社会动态,熟悉国家及地方政府有关施工安全、质量、资料、试验、环保等工程行业管理政策、法律、法规及相关规定和解释;五年以上相关管理工作经验;具有团队精神和组织领导控制能力,业务和管理复合能力强;具有业务前瞻性,能够将部门人员组织团结起来,带领员工共同进步,领导部门人员履行和完成部门岗位职责及各项任务。.八、工程监理岗位描述1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;7、完成直属领导交办的其他工作;8、积极配合其他部门的工作。任职资格:对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。九、前台文员:一、岗位职责:1、负责日常来访客人、来电的接待和登记工作,2、负责员工、车辆出入及打字复印的登记管理;3、客户跟踪回访;二、任职资格:1、大专以上文化程度;2、个性活波、外向、有亲和力,有耐性;3、口齿伶俐清楚,反应能力佳,有较强的沟通能力;4、有强烈的责任心,具有良好的忠诚度。

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