变化,护理工作的主要原则则以患者为主,与此同吋以人为本的护理理念逐渐应用到日常的护理工作中[4]。此外,应对护理人员窗U予以良好的维护,告知护理人员需要利用自身的乐观态度对患者予以心理支持,在日常工作中应对患者进行引导,从而使得患者可以充分感受自身服务的地位。除此之外,还应增强护理人员的职业道德理念,坚定其自身的服务理念。除此之外,管理人员需要对其管理B标予以计划,将主要环节进行重视,确保护理质量的提升。门诊护理人员在充分了解技术水平的同时,还需要对理论知识进行掌握。例如对网络知识进行学习,熟知并了解相关法律知识,此外还应加人继续教育的培训力度。3.3重视重点环节按照就诊环节中的弱势,应对分诊、治疗以及换药予以相应的管理,并对其进行相应的考核。按照护理人员岗位的差异性进行科学合理的排班,当出现特殊吋间段吋需要加大护理人员的人数,从而缓解工作人员对于工作产生的压力。对于治疗室护理人员而言,需要学过敏药物以及特殊药物的说明书,在对患者进行注射之前需要询问患者的药物过敏史以及家族疾病史,从而降低不良事件的发生率。综上所述,应找出产生不ft事件的发生原因,从而对其进行处理,以此来提升护理总体质量。【参考文献】[1】谢敬,朱晓麟,蔚丽等.护理安全管理路径在门诊护理管理中的应用[j].中华现代护理杂志,2014,20(5):587-589.[2】黄晓哲.加强门诊护理管理与减少护理不良事件对策探讨[」].中国误诊学杂志,2011,11(17):4264-4265.[3】蒙彩连.加强门诊护理管理有效预防医院感染[」].中国保健营养(上旬刊),2014(1):272-273.[4】高艳辉.加强门诊护理管理提高医院整体服务水平[」].临床合理用药杂志,2012,05(3):161.[5】韦必鲜.综合医院门诊护理管理存在的问题及对策探讨[」].临床合理用药杂志,2011,04(3):97-98.