□异常数据库进程状态▅正常□异常集群检查集群进程状态▅正常□异常集群日志▅正常□异常存储检查存储设备故障灯状态▅正常□异常SAN交换机端口状态▅正常□异常存储交换机环境状态▅正常□异常系统故障报告▅正常□异常数据库系统运维服务创盟计算机信息科技有限公司提供的数据库运行维护服务是包括主动数据库性能管理,数据库的主动性能管理对系统运维非常重要。通过主动式性能管理可了解数据库的日常运行状态,识别数据库的性能问题发生在什么地方,有针对性地进行性能优化。同时,密切注意数据库系统的变化,主动地预防可能发生的问题。创盟计算机信息科技有限公司提供的数据库运行维护服务还包括快速发现、诊断和解决性能问题,在出现问题时,及时找出性能瓶颈,解决数据库性能问题,维护高效的应用系统。创盟计算机信息科技有限公司的数据库运行维护服务,主要工作是使用技术手段来达到管理的目标,以系统最终的运行维护为目标,提高用户的工作效率。具体数据库运行维护监控的基本服务内容包括:序号服务模块内容描述提供方1Oracle数据库7*24电话支持服务每周7天,每天24小时支持中心电话,电子邮件答询,以满足业务发展的需要。Oracle产品技术专家直接同客户对话,帮助解决客户提出的疑难问题。根据问题的严重程度,将优先解决客户认为是关键而紧急的任务。对客户提出的一般性问题进行技术咨询、指导。定期的客户管理报告,避免问题再度发生。创盟计算机信息科技有限公司2Oracle数据库产品现场服务响应数据库宕机数据坏块影响业务不能进行的产品问题软件产品的更新及维护。创盟计算机信息科技有限公司3Oracle数据库产品系统健康检查对系统的配置及运作框架提出建议,以帮助您得到一个更坚强可靠的运作环境降低系统潜在的风险,包括数据丢失、安全漏洞、系统崩溃、性能降低及资源紧张检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库系统错误隐患创盟计算机信息科技有限公司
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