上海公有住宅售后小区物业服务标准[详]

                           地下车库或其它非共用部位设置的消防报警装置维修养护标准和收费标准由物业服务企业与相关业主另行约定。2保持消防栓箱内各种配件完好。3保持消防水带、阀杆等消防器材能随时有效使用。4按需配备灭火器,发现灭火器临近失效立即更新或充压。5防火门闭门器完好,功能正常,发现损坏及时修复。避雷系统避雷设施18层以上的楼宇应每年检测一次,保证其性能符合国家相关标准。 弱电系统1电子防盗门及时维修,保持电子防盗门使用正常。 2录像设备及时维修保养,保证录像设备24小时正常运行,录像功能正常。3楼宇对讲系统及时维修保养,保证其24小时运行正常,对讲主机选呼功能正常,且选呼后的对讲功能正常,语音清晰,对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。升降系统1电梯保证楼内有一台电梯24小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁。电梯驾驶员的配置标准和收费标准由物业服务企业与业主大会另行约定。 2委托专业维修保养单位进行定期保养,每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》,物业公司应有专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理。3电梯发生一般故障的,专业维修人员应在二小时内到达现场修理,发生电梯困人或其它重大事件时,专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。 上海市住房保障和房屋管理局二○一二年八月一日我们对服务人员的配备以有经验、有知识、有技术、懂管理和具有高度的服务意识为准绳,在此基础上建立一支高素质的物业管理队伍,为销售中心的物业管理创出优质品牌。在物业人员配备中,我们遵循如下原则:1、本着精简、高效原则根据项目实际服务、管理和经营的需要,推行统一目标、分解责任、责权利相结合。2、职责、权限明确原则日常工作由综合服务主管直接对各服务人员即集指挥和职能于一身,便于综合服务主管全面掌握日常工作及人员状况,减小失控。WORD格式可编辑版