的先导区、重点领域跨越发展的示范区。经济与社会效益目标--实现京津冀地区快递服务业务收入年均增长率达到同期地区GDP增长率的2.5倍以上。2014年规模以上快递企业业务收入达到170亿元以上,年均增长速度达到20%以上。--拓展服务领域开发新的就业岗位,年新增就业岗位3000个以上。服务能力目标--京津冀设区市全面实现市内快递“当日达”、城区实现“12小时送达”。地区城市、城关地区和部分重点乡镇互寄快递实现“次晨达”或“次日达”。地区乡镇快递网点(直营、代营点)建设覆盖率达90%。--建设适应电子商务发展的快递配送体系,建立5-7个网络覆盖广泛、具有一定知名度和影响力的电子商务快递服务联合体,建设3-4个大型电子商务快件处理中心。--发展生产性快递物流服务,重点发展与世界500强企业和国内大型制造企业的合作共同体和战略联盟,实现一批百万元级和千万元级的协议客户。服务质量目标--公众满意度逐年提高,规划期末达到85分以上。--投递时限准时率提升到95%,信息上网率、查询回复率、投诉办结率接近100%。--骨干快递企业85%以上分支机构通过《快递服务》标准达标验收,快递业务员持证上岗率达到60%以上。行业竞争力目标--培育自主快递服务品牌,形成3-4个国内领先、具有一定知名度和影响力的现代快递企业。--发挥国有企业骨干作用,支持邮政速递物流公司成为具有国际竞争力的现代综合快递物流企业。--构建多种形式的合作共同体,形成3-4个国内有影响力,综合效益显著的快递战略联盟。--企业技术投入显著提高,重点推广快递信息化、自动化和安全监控技术,加大技术改造力度,力争实现骨干企业研发经费投入占企业收入的2.5%左右,达到国内服务业的先进水平。安全保障能力目标--快递安全保障能力显著增强,骨干快递企业建立包括技防、人防和流程控制的安全管理体系。--快递安全达到《邮政法》及地方配套规定的要求。