作用。4知人善任,褒贬得当人是世间一切因素中最宝贵的因素人才又是人类之精华。护理管理者应用以人为本的形式。因此,护理管理者,要知人善任,善于运用,批评和表扬的思想动向。这就要全面掌握护理人员的情况,对每一个人都要全面了解其道德修养,工作水平工作能力兴趣爱好,因才而用,用人不疑,优化组合,以发挥良好的整体效应。要善于关心和体贴人才,政治上关心他们,工作上支持他们,生活上照顾他们。不仅要深刻了解他们的长处和不足,以激励工作热情。对工作中出现的问题,首先要考虑自身的领导责任,分析原因,找出改进措施,绝不能单纯的批评指责,要正确运用批评和表扬,严格掌握分、批评时有理有据,留奋余地,使之心悦诚服;表扬时,恰如其分,达到激励上进的目的。5豁达大度,公正无私,努力协调人际关系护理管理者,要具备高尚的道德修养,经常保持乐观豁达的情绪。也只有保持乐观豁达的情绪,才能做到待人宽容,气量宏大,严于律己,宽以待人,不苛求别人,为团结打好基础。护理管理者必须具备公正无私的品质,不徇私情,不搞特殊化,廉洁奉公,无私奉献,凡事皆出于公心,旗帜鲜明,不偏不倚,尊重事实。处理问题前深思熟虑,有理智感,一切从有利于工作出发,一切从冇利于团结出发。人际关系对搞好护理工作有十分重要的意义,经常保持乐观豁达的情绪,具备了公正无私的品质,就为搞好人际关系奠定了基础。对于同志间,护患间的关系,要让他们充分表达意见,因为是做人的工作,要加入感情色彩,富有人情味的去处理,做到相互理解,使工作协调融洽。对于科室间、部门间的关系,要充分听取各方面的意见和要求,从大局出发,及时疏通各种关系。为此,才能在工作中相互促进,才能为病人提供最佳服务。总之护理管理者,只有具备高尚的医德,渊博的知识,精湛的技术,负责的精神,进去的意识,豁达的胸怀,們乐样的眼光,出色的组织领导能力,才能当好“病区的灵魂,护士的表率,医生的助手,病人的希望”。
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