性上访事件发生后,我校有关部门应按照各自职责,迅速启动预案开展处置工作.现场处置当本单位,本部门发生重大或特别重大群体性上访事件后,主要负责人应迅速赶到现场开展疏导,劝解工作,告知当事人采取正当申诉方式,通过合法手段和途径维护自身合法权益,并迅速组织有关人员针对上访人的诉求问题,研究和提出解决方案,努力化解矛盾.当我校办公场所发生群众集体上访情况后,应采取如下措施:如上访人有过激行为,值勤保卫人员应迅速向校办公室反映.若发生围堵机关大门,阻碍交通或冲击学校事件,要迅速组织警力,加强警戒,保证学校办公秩序正常和外事活动不受影响.信访办动员上访群众选出5名以下代表进行会谈,其他上访人员到指定的地点等候或返回单位等候处理结果.会谈中要注意做好笔录,进行归纳整理,按照问题的性质及信访工作原则,由学校相关部门做出答复,并提出处理意见.群体性事件发生后,学校办公室可协调安排相关部门工作人员到现场做劝返接回工作.如难以劝离,可上报厅有关部门,协调公安机关将上访人员带至指定场所进行分流.现场处置负责人,学校信访部门应及时了解掌握接访处置工作中的相关信息,向有关领导或上级领导部门报告情况.情况紧急或当时不能了解清楚的,先报简要情况,然后适时再报后续情况和处置结果.对在突发性群体上访中出现围堵,冲击学校,拦截公务车辆,破坏公共财产,危害人身安全,打击谩骂接待人员等过激行为的,工作人员应进行劝阻,批评或者教育.经劝阻,批评和教育无效的,学校办公室必要时与当地公安部门协调联系,请求帮助维持秩序,加强现场控制,防止事态向现场外蔓延扩散.当省交通厅发生与学校有关的群体上访情况后,学校应急指挥部按照上级的指示开展应急处置工作.5后期处置(1)突发性群体上访事件经过现场处置,群众被劝返回当地后,学校信访部门要在属地政府和上级领导机关的领导下,配合有关部门和单位共同做好上访人员的思想稳定工作和矛盾化解工作.
全文预览
