务经理制定负责区域内的销售任务分解计划、促销计划和月度定货计划,同时制定自己的月度工作计划,交办事处经理审核批准。Р销售计划执行情况的考核Р办事处销售计划分为年度计划、季度计划和月份计划。按照区域以《销售目标计划表》的方式分别展开、下达。Р对各区域细分的计划,按周进行跟踪和检查,每月中对各区域计划完成情况和工作计划执行情况进行一次通报和总结,办事处经理应及时检查和督促区域业务经理的工作。Р月末由办事处经理将办事处以及各区域销售计划完成情况上报销售部。Р月末办事处经理组织全体职员进行月度总结,对整体和各区域市场销售计划和工作计划完成情况进行考评和总结,填写《办事处工作人员月度考核表》;并写出书面分析说明后,一同上报销售部。Р 第三章办事处退发货管理制度Р(一)、退货管理Р客户因质量原因退货,由办事处经理参照公司有关规定作出处理。库管员应将实退数量填注于《退换货申请表》上办理入库。Р办事处如因产品质量问题需向公司退货,须填写《退换货申请表》,报技术服务部核确认后方可办理退货。凡无审批而擅自退货者,运费由办事处经理自行承担。Р退货申请表要写清名称、数量、退货原因,随货物一同返回公司。Р因滞销而积压的库存,需要向销售部申请,批准后,可在规定时间内退回公司物流部。Р(二)、发货管理Р接到客户订单后,商务部导购员应填制一式四联的发货单,并与财务确认货款是否到账后由销售主管领导签字后交仓库进行备货。Р仓管员接商务部的发货单后,根据发货单上的品名、规格、数量准确备货,将备好的货物放置于备货区,由仓库管理人员清点,确认“单、实”相符。仓管员与商务部人员分别在发货单上签字,仓管员留存仓库联。Р如是新开发客户需由办事处经理提供销售合同,并签字盖章后方可发货。Р内务主管每日工作结束前,应将回单与业务联进行对账,做到单单相符;将货款收入账、应收款账与统计员的销售总帐与应收款账进行对账,做到账账相符。
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