收红包,还要培养医护人员的性格,不成该受情绪波动,不位该让情绪左谷而冲动行事,这样才能保障治疗服务的质量。并i应该提高医疗人员的医疗经验,应该定期培训医疗人员,保证医疗人员对医疗技术的掌握程度,提高医疗人员的行医技术,也要改善医院的治疗环境,提高硬件设备水平。积极鼓励医疗人员时刻学习的精神,加强对安全的教育,尽量避免医疗的意外,保障医疗的安全性,这样保障了患者就医的安全,提高了就医的水平,从而也就缓解医患关系,让患者满意[5]。6.结语医患关系是医院的最基础、最主要的部分,据相关人士透露,它是推动一个社会、一个国家的经济,是经济发展的核心,医院应该在可以解决的范围内,更加努力解决,以提高治疗服务质量,增强患者及其家属对该院满意度为核心,为患者尽应尽的义务。本文以多方面论述了影响医患关系的因素,其中分为医方因素以及其他因素,医方则是医护人员的对患者态度、医疗服务能力、沟通能力等方面阐述,而其他因素包含了国家政策不完善、患者的期望值过高和法律意识太强以及受媒体的影响。然后阐述了解决措施,是针对因素设定的防护措施,值得应用和推广。【参考文献】[1】张云立,曹国芸.病案复印管理存在的问题及对策[」].中国病案,2010,11(2):7-9.[2】梁立智,宋晓霞,王晓燕等.医患关系现状、原因及对策研究-全国十城市典型调査一一2010年度北京市第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖[j].首都医科大学学报,2010,31(6):837-839.[3】宋林子,张建,吴宇彤等.医患关系模式对医患关系影响的调查与探讨[」].中国医院,2010,1々1):33-35.[4]王静,任佳康,张国文等.医患关系紧张的思考和对策[」].中国医药导报,2013,10(36):162-165.[5】梁艳超,张建,王辰等.北京市医患关系现状的医方因素及对策研究[」].中国医院,2010,14(1):30-32.
全文预览
