Р岗位综述:Р负责来电咨询约访以及来访家长的当面签单,全部工作均围绕招生。Р工作关系:Р直接主管: 咨询主管专业主管:无Р隔级领导:校长Р平级:学习管理师Р直接下属:无Р主要职责如下:Р重要性Р职责描述Р1Р耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长做出专业的咨询。Р2Р引导家长带孩子上门并接待。Р3Р对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可。Р4Р与家长签订辅导协议。Р5Р学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。Р6Р积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建立有效的销售政策。Р7Р参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。Р8Р开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。Р9Р平时应保持咨询室、前台,门口广场等办公场所整洁,卫生。要定期进行打扫或者监督卫生的打扫,确保门庭良好的卫生环境。Р10Р教师开课前要确保教室开门,并在所有课程结束后应检查各教室的门窗,电源是否关好,方可离校。Р11Р主动接受家长,学员及校领导的检查监督Р12Р完成学校领导临时交办的各种任务Р专业资格Р建立客户档案及负责客户维护。Р行业背景Р最好有教育行业经历,对行业有一定的了解。Р从业年限Р1年以上。Р知识技能Р对学科较熟悉,能对学生学科问题进行基本的分析。Р专业经验Р要有销售意识。Р素质Р热爱教育,良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,能承受工作压力,亲和力要强,具有团队协作能力。有积极、主动的个性,好胜心强。口齿伶俐,反应敏锐,气质沉稳,忌浮躁。Р性别Р不限Р在学校运营中,员工存在以下舞弊行为时,对其执行相应处罚,即当事人、管理责任人给学校造成经济损失的,追回相应款项,对其进行罚款处罚,解除当事人的劳动合同,并在全学校进行通报。对情节严重构成犯罪的,提交司法机关依法处理。
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