业入住期档案和物业日常管理期档案等)Р6Р维修资金Р建立维修资金申报、使用制度,按照政府规定规范操作,账目清晰。Р7Р费用公示Р物业服务费收支情况以及代收代交、代管费用每年公布1次(合同另有约定的从其约定)。Р8Р满意度调查Р每年1次对业主或使用人进行书面满意度调查,调查面不低于小区住户的90%,对调查结果进行分析并采取改进措施。Р0.0079Р0.0060Р9Р小区文化活动Р节假日(元旦、春节、劳动节、国庆节)有专题布置,每年开展不少于5次的小区文化活动。Р0.0079Р0.0060Р说明:代管费用是指利用小区业主共有部分或非营业性公建配套设施的经营收入。Р 二、公共秩序维护服务标准与收费标准(元/月·㎡) Р服务级别Р服务项目Р序号Р内容Р服务标准Р用工费用Р材耗费用Р收费标准Р一级Р Р1Р人员要求Р(1)秩序维护人员,身体健康,工作认真负责。Р Р Р Р(2)对小区日常护卫事项能做出正确反应,能正确使用消防器材,定期进行安全防范学习。Р(3)上岗时佩带统一标志,穿戴统一制服。Р2Р门岗Р(1)主出入口24小时值班看守,次出入口16小时值班看守。Р主门岗0.0352Р0.0014Р0.0366Р(2)按合同约定对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口畅通;阻止小商小贩、外来人员随意进入小区。Р次门岗0.0235Р0.0009Р0.0244Р3Р巡逻岗Р(1)白天夜间巡逻均不少于2次,并有巡逻记录。Р0.0704Р0.0027Р0.0731Р(2)在遇到突发事件时,采取必要措施并及时报告服务处和相关部门。Р4Р交通、车辆管理Р(1)引导地面的车辆停放有序。Р Р Р Р(2)引导车库内的车辆停放有序,场地整洁,相关设施设备维护完好。Р服务级别Р服务项目Р序号Р内容Р服务标准Р用工费用Р材耗费用Р收费标准Р二级Р Р1Р人员要求Р(1)秩序维护人员,身体健康,工作认真负责。
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