、不与病人发生冲突。凡因此被病人投诉,每投诉一次扣除当事人50-100元罚款。不收取病人红包,不得私自收取费用,严禁吃、喝、卡、拿病人钱物,否则每次处以相关金额的双倍罚款。Р(6)所有员工不得占用病房、病床、科室检查床和使用与医疗有关的其它设施睡觉休息。Р(7)不得粗言秽语,不得与病人争辩或在公共场所与同事大声争论。Р(8)在工作场所,要保持礼貌待人,文明服务,与病人、同事交谈要使用敬语。不得依偎墙壁或家具,不可高声喧哗或闲聊,避免当着病人做不雅观的动作,如梳理头发、掏耳朵、触摸鼻孔。Р(9 )上班时必须在岗,不得串岗。各班坚守岗位,保安坚守大门,做好人员分查及车辆分流工作。Р各诊疗室上班期间,除病人检查外,不得关门。Р(11)所有上班人员上班期间不得看电视、上网及做与工作无关的事项,不得到输液室躺、坐、闲聊。Р(12)所有工作人员上班时间不得提前吃饭。Р(14)做好科室内部的清洁卫生工作,做好垃圾分类工作,针筒、带血纱布、棉签等医疗垃圾要放置在黄色医用垃圾袋中。如违反此规定,相关责任人处以50元/次的处罚,责任人要承担处罚费用。Р4、仪容仪表Р职工的仪表、仪容如何,会直接影响医院的声誉和品质形象,全体职工必须充分认识到仪容仪表的必要性。Р(1)职工必须经常保持服装整齐清洁,并按规定的位置佩带员工胸牌。医院所发工作服、鞋帽等要爱护,做到衣帽整洁、工鞋干净光亮。Р(2)男职工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为度;女职工不得披头散发,头发不宜过长,以不盖过肩部为适度;宜作雅淡清妆,不得浓状艳抹,并避免使用浓味化状品;员工不得梳怪异发型,不得涂染指甲,应勤修头发、指甲,保持清洁。Р(3)饰物仅限于小的项链、耳钉,不得佩戴大的耳钉及其他首饰。Р(4)上班期间工作人员不得穿拖鞋。Р 5、员工胸牌Р(1)每一位职工工均由医院发给胸牌。所有职工上班时应佩戴胸牌,科主任有权随时检查并作好记录。
全文预览
