《汽车营销礼仪》课程设计

应用性等特点,对营销专业学生将来就业具有现实的指导作用,是理论与实践相结合,注重实践应用能力的一门课程。Р 《汽车营销礼仪》课程的设计思路Р 本课程的设计是以营销专业学生就业为导向,通过对汽车4S店销售部门及销售人员的调研与分析以及专家小组的讨论,将汽车销售企业对销售顾问的综合素质要求和销售过程中的礼仪运用要求进行项目化分类,从而设计课程的教学内容及教学目标。其教学思路就是通过创设基于职业活动为导向的学习情境,采用情境模拟教学法使学生在角色扮演中体验汽车营销人员职业规范,掌握汽车营销礼仪技能,从而具备汽车营销人员的专业能力。Р 《汽车营销礼仪》课程的培养目标Р 本课程主要从汽车营销人员的岗位特性出发,通过学习汽车营销人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪等内容,培养学生具备汽车营销人员规范的职业素养;通过学习汽车营销人员语言礼仪、电话礼仪、商务交往礼仪等内容,培养学生具备汽车营销人员标准的职业能力;通过学习销售礼仪、客户开发礼仪、面试礼仪等内容,培养学生具备汽车营销人员熟练的销售能力和得体的交往能力。Р 通过项目化教学任务的实施,旨在培养学生的职业礼仪意识,强化学生的销售技能及应变能力,有效提高工作效率,树立企业形象。学生通过学习这些礼仪规范能提前了解汽车营销岗位的业务要求,为提高学生职业能力和将来就业奠定良好的基础。Р 《汽车营销礼仪》课程内容的设计Р 本课程的教学内容设计主要针对中职汽车营销专业学生,根据专业职业能力培养目标和学生学习能力及学习规律,全书共分为九个项目,总计84个课时,具体设计如表: Р 总结Р 通过本课程的学习应能让学生更加深刻、全面的地了解汽车营销礼仪的重要性,帮助学生树立正确的职业态度,培养学生具备汽车营销人员得体的仪容、仪表及仪态礼仪,并能熟练运用客户接待礼仪及商务交往礼仪进行汽车销售活动,树立良好的个人形象和企业形象,从而更有效地实现企业经营目标。