开展工作: Р(1)事态控制:采取现场应急措施,并进行上报。Р(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。Р(3)协调联络:联络上级领导做好现场劝导,并动员家人参与做好思想教育工作。Р3、直至突发事件消除后,信访工作领导小组有关人员才可离开现场。Р4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,并进行归档保存。Р五、工作要求Р1、加强对师生员工的教育,提高对做好信访稳定工作重要性的认识。Р2、做好排查走访工作,定期分析倾向人员的思想动态。要查找信访因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。Р3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事,要及时进行正确引导,引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上来。Р4、建立信访稳定工作协调联动机制。学校信访稳定工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校的信访稳定工作,各有关部门要密切配合,各司其职,形成信访工作的合力。Р5、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活,重视职工的利益问题,特别是要关心弱势群体的生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对职工关心的热点问题,要及时作好宣传、引导工作,化解矛盾,扎实有效地做好学校的信访稳定工作。Р6、学校对本校教职工及本校离岗、退休教师的信访维稳工作负主要责任,学校应该站在讲政治的高度,务必重视教职工及离岗代课教师信访问题稳定工作,加大工作力度,加强宣传教育、疏导和稳控,切实履行工作职责,确保本校教职工及离岗及退休教师的稳定。对于重视不到位、措施不力,导致责任范围内教职工、离岗、退休教师参与串联活动,进行违规上访事件的,将严格追究责任。
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