务、服务意识到位的有较高综合素质的后勤队伍;另一方面制定和落实相应政策,加大选人范围,通过多种方式有计划的吸引、引进保障后勤服务运行所需技能型人才,优化员工队伍,补充新鲜血液,建立一支动态的高素质的管理干部队伍,为后勤服务水平的提升提供有力的人才支撑,逐步解决原有后勤队伍年龄老化、能力不足的突出问题。Р 3、建立科学的员工培训体系,多渠道、多层次、多角度开展员工培训Р 员工培训是提高后勤服务水平的重要途径。通过培训教育,一方面可以提高后勤员工的综合素质和对后勤工作的认同感,增强后勤员工的竞争意识和服务意识;另一方面,可以提高后勤员工的业务水平和管理技能。从本质上来讲,不论是医疗、幼儿教育、烹饪、Р 园林绿化、水电管理等有一定技术含量的工种,还是清洁卫生、门岗等看似简单体力劳动的工种,都应当有相应的技术标准和从业要求。所以,要有目的、有计划、有组织、有重点、分步骤地对员工实施培训,采用签订委托培养合同、约定服务年限等方式分类、分期、分批的选派优秀员工参加培训或继续教育,还可以派出去进修、学习、考察等,让后勤人员参观其他人民银行好的工作方式和方法等途径,努力提升后勤服务保障的整体水平。Р 4、多管齐下,探索建立开放、有序、双向的员工流动机制Р 在市场化、社会化的大背景下,后勤服务业的人员流动已不可避免。我们要解决的不是员工能不能流动、会不会流动的问题,而是如何实现合理有序流动、控制因人员过度流动而影响正常的后勤服务工作的问题。目前银行后勤临时工的收入水平并不高,要想通过“待遇留人”Р是不太现实的。因此要结合后勤工作的性质和特点,以后勤精神凝聚人,以多方关怀感动人,以政策突破激励人,通过完善劳动合同、有针对性地开展培训特别是业务知识和行业技能的培训等方式,逐步规范现有合同制工人和外来劳务工的管理,促进临时工队伍有序流动,缓解后勤系统人才匮乏的状况,为后勤的持续发展打下坚实的基础。
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