为一个管理者,你能发现什么征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?Р?Р第十四章Р思考题Р1.对于组织中不同层级的管理人员来说,组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。Р2.“越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会提高他们的工作绩效、与同伴的协作关系、与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?Р3.如果你知道一名员工具有如下特点,你对他的行为预测是什么样的? (1)外部控制点;(2) 低马基雅维里主义;(3)低自尊;(4)高自我监控倾向。Р4.“管理者永远不应该惩罚问题员工”。你同意这种观点吗?谈谈你的看法。Р5.2000—2001年冬季,失业率达到了30年来的最低点。管理者认识到要想留住员工他们需要做得更多。不仅要给员工提供有竞争力的薪水、诱人的福利,还要更为友好地对待他们。Р?? 盖洛普民意调查(Gallup Poll)表明,大多数员工对“拥有一个关怀的上司”的看重高于对“金钱或福利”的看重。作为管理者,你如何解释这一信息?它的意义是什么?Р?Р第十五章Р思考题Р1.想一想你所归属(或你曾经归属)的群体。Р?? 根据图15—1指出的群体发展阶段谈谈它的发展轨迹。它的发展状况与群体发展模型在多大程度上是一致的?如何应用群体发展模型来提高这——群体的有效性?Р2.对于组织越来越依赖于工作团队这一现象,你认为科学的管理理论家作何反应?Р3.对美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?Р4.为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?Р5.考虑到当前运用团队的这种趋势,你认为是否每个人都应该被期望成为团队成员? 请讨论。Р?Р第十六章Р思考题Р1.我们中的大多数人是为谋生而工作,而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么,为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?
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