范,自觉抵制和制止有悖于法律、法规和行业道德的各类行为。Р第二条坚持“诚信服务”的宗旨,坚持按中介服务程序办事。保证所提供的房地产信息真实、准确,宣传广告不夸大、不误导,承诺按法定的收费标准收取中介服务及评估费,由于中介和评估机构服务不到位,而使交易不成的不收中介服务、评估费。Р第三条保证代理销售或评估的房屋真实性和合法性。保证在约定的时限内提供承诺服务,因代理销售机构或评估机构审核不严,而造成当事人经济损失的,由经纪代理、评估的房地产中介机构承担赔偿责任并退还中介服务费。Р第四条保证经纪代理和估价的房屋证件齐全、资料真实、手续完备。在合同约定的期限内,致使当事人无法办理证件并发生纠纷的,保证退房款、退息、退还中介服务费。Р第五条坚决杜绝不正当方式的经纪代理、咨询、估价等业务,反对和制止中介机构间的相互抵毁及不正当的恶性竞争。保证公开透明,不弄虚作假,不低估高估,不误导客户,严守承诺,严格履行合同约定,保证不参与和自觉抵制商业贿赂,严禁发生蒙骗、坑害、欺诈客户的行为。Р第六条严格执行行业的准入制度,增强行业自律意识,自觉接受行业主管部门、中介机构相互之间的监督,坚持挂牌服务,持证上岗,严格遵守一个经纪人、估价师在一个中介机构执业的制度,经纪人、估价师保证不做损害本机构和企业利益的行为。Р第七条保证合法、公正、公平地从事房地产中介业务。恪守职业道德,全心全意为客户服务,认真接待和处理客户提出的问题和投诉,做到件件有回复,件件有落实。真正做到净化房地产市场和维护消费者的合法权益。Р第八条模范履行本公约积极参与由武汉房地产中介企业协会、估价师协会组织的“诚信中介”评选活动。对违反本公约的行为,经调查核实后,按《城市房地产中介服务管理规定》、《房地产估价机构管理办法》的规定处理;情节严重的,提请行业主管部门查处,直至取消执业资格。Р监制单位:武汉房地产中介协会Р武汉房地产估价师协会
全文预览
