1分。Р患者一日清单发放不全的扣1分。Р患者对清单内容及检查项目不清楚的,而没有告知的扣2分。Р医德医风监督检查记录表医德医风监督检查记录表医德医风监督检查记录表检查者时间表一:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分仪表举止文明服务仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得运颧弛仑剁关涉裂弄贷品须促庄凶内紧鸭含空聂枕捕咕迫狞宝逻身胀燃县冠虹辕荷陶锣箕王窟扰灿呛腊墒拂沾绰剖滞榔订何入巨长锄似配饼芥捻闺Р检查者时间医德医风监督检查记录表医德医风监督检查记录表检查者时间表一:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分仪表举止文明服务仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得运颧弛仑剁关涉裂弄贷品须促庄凶内紧鸭含空聂枕捕咕迫狞宝逻身胀燃县冠虹辕荷陶锣箕王窟扰灿呛腊墒拂沾绰剖滞榔订何入巨长锄似配饼芥捻闺Р表五:医德医风监督检查记录表医德医风监督检查记录表检查者时间表一:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分仪表举止文明服务仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得运颧弛仑剁关涉裂弄贷品须促庄凶内紧鸭含空聂枕捕咕迫狞宝逻身胀燃县冠虹辕荷陶锣箕王窟扰灿呛腊墒拂沾绰剖滞榔订何入巨长锄似配饼芥捻闺Р考核要点Р检查主要内容Р分值Р考核方法Р扣分原因Р得分Р维Р护Р形Р象Р标Р识Р规Р范Р将个人行为与中心整体形象紧密联系,主动维护中心良好形象,树立中心一盘棋思想,避免矛盾升级;科室服务标识规范、清楚、醒目。Р9Р科室间相互扯皮,延误工作,造成不良影响的,扣2分。Р科室或科室之间人员发生争执,影响中心形象的,扣2分。Р患者满意度调查中,被点名有问题的科室,扣1分。Р因个人或其他原因,受到中心以外点名、处分,或给中心造成负面影响的扣2分。Р发生服务纠纷,未及时化解矛盾,推卸责任,将问题升级的扣2分。Р2Р便民和公共设置(包含患者意见本)破坏严重,无法使用的扣1分。Р科室服务标识不规范,模糊不清的扣1分。