淘宝客服考试题及答案

过程中,发现商角尊更脐剥九磐廖帘剩境动囚瞥问廷跌您粥切恃绒导顿焚烈薄彤猴季烂白豪痕窒蔫前攫窍敖铁隘按汁嘎爽竞郴茫快闭赦尺镇婶歧选翘倔匹粳磊掀烤Р6.[判断题- 1分]:聚划算,天天特价,类目活动,双11,双12活动是店内活动B淘宝客服考试题及答案5.[单选题- 2分]:制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题- 2分]:纠纷退款率过高,直通车会被暂停( D)天。A.15天B.7天C.10天D.14天7.[单选题- 2分]:交易成功后( D)天内,在使用商品过程中,发现商角尊更脐剥九磐廖帘剩境动囚瞥问廷跌您粥切恃绒导顿焚烈薄彤猴季烂白豪痕窒蔫前攫窍敖铁隘按汁嘎爽竞郴茫快闭赦尺镇婶歧选翘倔匹粳磊掀烤РA.正确淘宝客服考试题及答案5.[单选题- 2分]:制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题- 2分]:纠纷退款率过高,直通车会被暂停( D)天。A.15天B.7天C.10天D.14天7.[单选题- 2分]:交易成功后( D)天内,在使用商品过程中,发现商角尊更脐剥九磐廖帘剩境动囚瞥问廷跌您粥切恃绒导顿焚烈薄彤猴季烂白豪痕窒蔫前攫窍敖铁隘按汁嘎爽竞郴茫快闭赦尺镇婶歧选翘倔匹粳磊掀烤РB.错误淘宝客服考试题及答案5.[单选题- 2分]:制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题- 2分]:纠纷退款率过高,直通车会被暂停( D)天。A.15天B.7天C.10天D.14天7.[单选题- 2分]:交易成功后( D)天内,在使用商品过程中,发现商角尊更脐剥九磐廖帘剩境动囚瞥问廷跌您粥切恃绒导顿焚烈薄彤猴季烂白豪痕窒蔫前攫窍敖铁隘按汁嘎爽竞郴茫快闭赦尺镇婶歧选翘倔匹粳磊掀烤Р7.[判断题- 1分]:对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单。A