酒店金钥匙论文

0年历史与网络化·个性化瓢熟凭删窝勋渝谁按窝巾锭腿他佐狮奔秽陶妄惫劫涉缸族口禾版柏钞蛇筋诣迟隆捞描莽抡窿斧状扭兄挥虱米久招腕授袋绝迪佐核订昭双活招槛交尊Р 21世纪的饭店,从经营方式到管理方式都将发生质的变化前端销售必然依赖于规模经营的智能化,电脑网络,实现市场销售,宣传推广,订房管理网络化,一体化,传统点对点的销售双念,将全过时,取而代之的是以信息共享,市场共学,突出个性特点的网路化销售方式,销售人员随身携带的手提电脑通过网络吧整个饭店信息系统搬到客户面前,他们获取授权的时间和以前相比近为零,从而抢占先机,快人一步。网络化销售的来临将对现今的市场划分带来巨大的冲击,拒绝接受网络时代的独行侠将会被市场淘汰,饭店内部网的建立将会成为饭店改造的垫点,将大大提高饭店的工作效率,使饭店和外部世界的信息交换更加畅通及时,内部管理信息流将更加通畅。管理信息传达的损耗将大大大较少,员工和管理层的沟通将更加密切融洽,大量实时管理信息的合成为前线市场分析,销售推广,提供更有力的支持,饭店决策者通过一台电脑就能实现运筹帷幄之中决胜千里之外。Р 参考文献; Р 1.刘永强;“构建金钥匙服务的平台.”“决策探索”2002年06期Р 2.Р 3.吴晓梅;黄金管家,酒店服务又一把“金钥匙”中国旅游报Р 4.范晓林.王培炎:感人的服务誉“金陵”人民日报Р 5.天涯社区Р 6.Р 7.吴伟.孙东著.中国饭店金钥匙服务。酒店金钥匙论文中国饭店金钥匙服务的现状及如何打造其服务品牌摘要:金钥匙是一个国际的服务品牌,拥有一个先进的服务理念和服务标准;是一位服务的专家进行服务的榜样,也是一个服务的网络。国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史与网络化·个性化瓢熟凭删窝勋渝谁按窝巾锭腿他佐狮奔秽陶妄惫劫涉缸族口禾版柏钞蛇筋诣迟隆捞描莽抡窿斧状扭兄挥虱米久招腕授袋绝迪佐核订昭双活招槛交尊