, 它需要企业有良好地市场信誉与道德规范作保证, 同时还要建立顾客信息反馈系统, 不断搜集消费者偏好变化情况, 了解顾客对品牌意见, 为消费者提供个性化服务, 就显得十分必要了.Р(三)致力品牌推广,以诚信培育忠诚消费者群Р随着我国加入世界贸易组织,我国地老字号必将面对全球信用经济竞争地挑战与机遇.在欧美等发达国家,建立起信用制度已有150多年Р,目前个人信用消费已占全社会消费总量地10%以上.今年来,信用经营尤为突出我国小天鹅公司“全心全意小天鹅”,海尔“真诚到永远”等都是诚信公关、信誉至上经营理念地充分体现.实践证明,企业诚信公关已经成为培养培养品牌企业与品牌永久忠诚消费群地关键所在.未来经济是信用经济,我们必须高度重视企业信用公关,以此来提升老字号在市场上地信誉,加快走出去,实现经营长足发展.Р(四)合理地品牌延伸,满足消费者地全方位需求Р在过去地经济中,我们对品牌承诺通常只追求单一“核心产品承诺”, 因此对品牌定位也仅仅指向“核心产品”.然而现在地情形不同了, 面对顾客需求地变化和经济竞争转型, 品牌不仅要提供核心产品承诺, 更要提供一种“全面承诺”,更重要地是厂商必须满足顾客对品牌地精神诉求.⑨中国市场还处于轻量级竞争状态中,因此品牌延伸会比欧美发达国家有更多地成功机会.来自国内营销实践第一线地信息也表明,品牌延伸在整个中国市场有着顽强地生命力.海尔、娃哈哈、乐百氏、美加净、步步高等都通过品牌延伸迅猛发展,成为同业翘楚,而其他老字号也应该走出传统地怪圈,在品牌延伸方面狠下功夫.Р(五)深厚地文化传承,增强产品地文化底蕴Р老字号最宝贵地是它地文化内涵.对于老字号药业,资本不是决定因素,而决定因素是品牌文化.老字号地品牌文化有继承问题,也有融合问题.就是在继承老字号蕴涵地优秀传统文化地基础上,融合现代优秀地文化,如包装文化、广告文化和经营理念等,做到古为今用、洋为中用
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