-领导者Р追求理想的能力----为使命而生。Р经营者不拘泥于死的制度和上级命令,他们会明白企业的真实意图创造性的解决问题。Р经营者会考虑企业成本与收益的平衡,会思考自己的工作是怎样为公司赚钱的。Р经营者从不单打独斗,会组建和带领团队集众人之智慧达成目标。Р变革的能力Р就是挑战常识,高标准、不放松、不放弃的追求目标无畏风险。Р优秀的管理者别做“善解人意”的领导者。Р日复一日完成好必做的工作,一个人把工作做好不是能力而是习惯。Р赚钱的能力Р首先要明白企业是谁的?-----老板的?社会的?员工的?大家的?Р归根结底企业真正是顾客的,Р赚钱的能力就是讲变革转成金钱,是否赚钱反映了是否获得顾客的支持,也是衡量一个组织、一个人经营好坏的指标。Р企业的本质就是解决矛盾,与矛盾作斗争并迅速执行,马上做、Р必须做同时遵循三现原则(现场、现时、现物)。Р经营者需要执着于结果,而非计划,避免走过场,不为结果负责,只为过程负责。Р挑毛病是一件非常容易的事情。Р建设团队的能力Р任何工作都是通过团队的力量得以实现,建设团队的能力是管理者基本能力,建设团队就是建立信赖关系(尊重、信任)。Р其核心:言行一致、始终如一,全身心的面对部下。Р管理者既要做“魔鬼”又要做“菩萨”。Р共享目标、责任到人,做到“一人一责”一旦工作交代下去,一定要有睁一只眼闭一只眼的勇气,容许下属犯错的机会,放手让其开展工作,不干涉、不影响。需要说明的是“放手”不是“放任”,放手的同时需要过程的监控。Р放手让其开展工作的前提:准确的传达(5遍法),及时有效的评价,提出期望。Р每个人都是通过利用自己的长处获得薪资。Р追求理想,为使命而生Р使命感路上的绊脚石:Р1.自我为中心,高高在上Р2.没有特色的模仿Р3.机械式的思考模式Р4.“官僚主义”Р5.用实力之外的因素去考量人。Р优秀的经营者能将自己的事业视作生命。Р工作就是“修行”的过程。