述或举例说明)?(10分)极差、平均差、标准差都是衡量变量各个取值之间绝对差异程度的指标,都具有一定的量纲,这些指标数值的大小不仅取决于变量取值之间的差异程度,而且取决于变量取值水平即数量级的高低。显然,对于不同的变量,其变量值的绝对差异程度指标不能够直接对比,这就需要在这些绝对差异指标的基础上构造出反映变量各取值之间相对差异程度的无量纲指标及变异系数。实践中,变异系数主要用于具有不同量纲、不同平均水平的变量各自取值之间差异程度的比较。或举例说明:计量单位不同(量纲不同)甲企业工人的生产效率=61件/人,标准差=7件/人乙企业工人的生产效率=5000元/人,标准差=320元/人由于计量单位不同,无法直接用标准差比较两企业工人生产效率各自的差异程度。通过计算,甲、乙企业工人生产效率的变异系数为:把不可比变为可比了,比较两企业的标准差系数,可知甲企业工人生产效率之间的差异程度大。数量级水平不同某种食品大包装的均值=500克/包,标准差=10克/包;某种食品小包装的均值=50克/包,标准差=4克/包由于数量级不同,无法直接用标准差比较两种包装重量稳定性的高低。通过计算,两种包装重量的变异系数为:把不可比变为可比了,比较两种包装的标准差系数,可知大包装重量的稳定性高。(考生用文字描述或举例说明均可,答案合理、正确即可,最高给10分)五、本题包括第23、24小题,共20分。23.什么是标杆分析?(5分)标杆分析就是将本企业经营的各个方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析的过程,是一种评价自身企业和研究其他组织的手段,是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标,并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。(正确阐释标杆分析的含义给5分,共5分)24.标杆分析过程由哪些阶段构成?(15分)标杆分析准备阶段,明确标杆分析的对象、制定计划内部数据收集与分析
全文预览
