减支能为物业企业短期“止损”,但难以完全应对各类成本上涨带来的成本增加和压力;从长远来看,物业企业经营必须降低对单纯物业费的依赖度,要用好住宅小区这个“经营服务阵地Р”,务必在社区文化服务、会所经营、中介服务等方面,开拓一套延伸服务经营模式。例如,利用服务平台,包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源,构建社区“微商圈”,而业主的社区消费将成为物业公司的佣金来源。Р家政服务在物业管理中是一个点,它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、居家保姆、月嫂、育婴师、婴幼儿智力开发训导师等。整合了家政服务的物业公司不仅结构更加合理化,为家庭营造温馨、和谐环境,不仅提高经济效益、业主满意度,也为品牌增加内涵,提升了品牌的价值。Р我们BBB家政能为客户提供传统的住家保姆、月嫂、老人陪护及抽油烟机清洗、钟点等便民服务,服务涵盖带到业主的衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域,继而为物业带来盈利。Р2、家政行业观念更新Р传统观念对家政行业的影响一直较大,至今社会上仍有不少人认为家政服务是伺候人的活,宁愿在家里闲着,也不屑干。“走进家政行业,已经是下定了很大的决心,但半途退出的也有不少。”也有一些人宁愿去商场、超市打扫卫生,挣1808元,也不愿意进家服务挣3500元;Р社会的发展,随着人们对家政行业的了解,越来越多的人了解家政,传统观念的影响逐渐减少,更有很多80、90后加入家政服务行列,行业分工越来越细、薪资待遇也非常可观,所以现在从事家政服务的人员越来越多,服务水平也越来越高;Р3、优势互补、合作三赢Р和专业、正规的家政公司合作,其服务能力可以基本满足业主生活所需,如有专门的培训体系、完备的管理制度、合理的风险规避措施等,可以为业主提供专业、细致、贴心、标准的服务,同时,家政客服部能从当义务协调员,可缓和部分业主对物业服务的消极情绪,届时,家政优质服务会对业主满意度有所提升。
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