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成都合智物业家政服务作业指导书

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:21 |  大小:244KB

文档介绍
入状况、客户名单、企业文化、发展战略、管理方式等。Р5相关文件Р6质量记录Р文件编号Р成都合智物业管理有限公司Р作业指导书Р修订状态号Р合智/ZY7.5.1-JZ-05Р2002/0Р文件名称Р家政服务人员出工须知Р第2页共2页Р附加说明:Р本程序起草人:xР本程序修改人:Р本程序审核人:xР本程序批准人:xР文件编号Р成都合智物业管理有限公司Р作业指导书Р修订状态号Р合智/ZY7.5.1-JZ-06Р2002/0Р文件名称Р常规服务项目和收费标准Р第1页共3页Р1目的Р明确家政服务中心提供的常规服务项目及收费标准,更好地为客户服务。Р2范围Р本文件适用于家政服务中心提供的常规服务项目。Р3职责Р3.1家政主管负责服务项目收费的制定,并根据市场情况的变化进行调整。Р3.2家政接待员、领班及服务人员都须详细了解中心所提供的服务项目和收费标准。Р4工作程序Р4.1常规服务项目Р4.1.1家庭全面清洁:服务内容包括门窗、地板、地砖、家具、厨房、卫生间设备设施表面、瓷砖墙面的清洁。Р4.1.2家政单项服务:包括装修房全面清洁;木地板打蜡;石材地板打蜡;抽油烟机拆洗;皮沙发翻新;灯具拆洗等。Р4.1.3家庭园林绿化:服务内容包括修枝、剪草、施肥、除虫、防病、除杂草、翻土种草、盆栽植物养护等。Р4.1.4家政钟点工:服务内容包括做饭、洗衣、做卫生等。Р4.2常规服务收费标准Р4.2.1家庭全面清洁收费标准Р面积(㎡)Р价格Р半年付费(元)Р全年付费(元)Р服务次数Р60以下Р25Р150Р290Р1次/月Р21Р250Р480Р2次/月Р18Р430Р830Р4次/月Р61-80Р30Р180Р350Р1次/月Р26Р310Р600Р2次/月Р23Р550Р1060Р4次/月Р81-100Р35Р210Р410Р1次/月Р31Р370Р710Р2次/月Р28Р670Р1290Р4次/月

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