D: 一般产品Р答案:РBР【23】Р景区进行成功变革管理,需要具备一些前提条件,以下不属于这一范畴的是( )。РA: 明确的目标РB: 熟练的员工管理РC: 对商业环境的准确把握РD: 良好的景区形象Р答案:РDР【24】Р下列选项中,不属于景区服务的常见问题之列的是( )。РA: 价格问题РB: 排队问题РC: 投诉(抱怨)问题РD: 安全问题Р答案:РAР【25】Р了解竞争对手可能采取的行动属于( )。РA: 确定性事件РB: 可预测的РC: 不可预测事件РD: 可能事件Р答案:РDР【26】Р旅游系统中,居于核心地位的是( )。РA: 旅行社业РB: 景区系统РC: 酒店业РD: 旅游主管部门Р答案:РBР【27】Р关于景区战略人力资源管理的各种说法,正确的是( )。РA: 景区应尽可能采取集权的管理模式РB: 分权有可能更适合景区的战略人力资源管理РC: 作为服务型企业,景区不宜采用扁平型的组织结构РD: 正式的沟通和控制方式更适合小型景区Р答案:РBР【28】Р下列选项中,不属于景区正的经济效应的是( )。РA: 直接或间接地提供就业机会РB: 增加政府财政收入РC: 提高物价水平,增加土地出让费用РD: 促进国家财政收支平衡Р答案:РCР【29】Р历史人文类景区娱乐服务的宗旨是( )。РA: 放松身心РB: 文化教育、深度体验РC: 公众游憩、环境教育РD: 创造欢乐、不断创新Р答案:РBР【30】Р所有景区管理共同的根本性目标是( )。РA: 保护景区资源РB: 吸引更多的游客РC: 深化游客体验РD: 获取利润Р答案:РCР【31】Р整个旅游产业系统的核心是( )。РA: 住宿系统РB: 交通系统РC: 需求系统РD: 景区构成的吸引物系统Р答案:РDР【32】Р景区的本质是( )。РA: 企业РB: 一种特殊的旅游场РC: 异地休闲体验РD: 旅游吸引物
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