加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论你的买家以后还会不会继续购物,把他当作朋友,真心的面对。定会有好的回报。(例:张某是一个资深的网店经营者,有一次交易中,一名顾客拍了一双鞋,在跟他交谈的时候有谈到说是要送给他弟弟的生日礼物。于是他就在快递的包装里还附加了一张贺卡。后来这顾客收到后很惊讶,也很满意他的做法。于是就成了常客。)Р(九)心态Р安心对待拍下来不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。还得平心对待差评。Р(十)市场分析Р要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”。Р五、总结Р总之,网店的建设与经营必定成为未来电子商务发展的方向,而要经营好一个网店除了要懂得传统的经营方式之外,最重要的还得活用,懂得去创新,懂得去改造。才能吸引网络上的客户,才能真正做好网店。网店也给予了我们不同的经营方法和体验,让我们深切的认识到虚拟网络在实践方面的重要性。在不久的将来,希望大家都可以打造一片属于自己的天地。Р参考文献Р[1] 王伟军.电子商务网站评价研究与应用分析[J].情报科学,2003.Р[2] 余力, 刘鲁.电子商务推荐策略的比较分析.系统工程理论与实践,2001.Р[3] 陈明亮.电子商务中产品推荐代理对消费者购买决策的影响. 浙江大学学报: 人文社会科学版,2009.Р[4] 康晓东.电子商务及应用.电子工业出版社,2004.Р[5] 李宙星.电子商务概论.重庆大学出版社,2005.Р[6] 蒋志培网络与电子商务法. 法律出版社 2001年5月
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