某酒店前厅部培训计划表（DOC 14页）

寄Р前厅部经理Р3Р电传、传真和电报Р前厅部经理Р4Р客人留言Р前厅部经理Р5Р夜班营业报表Р前厅部经理Р6Р登记后跟办Р前厅部经理Р7Р解决出现的问题Р前厅部经理Р制表人前厅部经理批准人Р抄送:总经理/副总经理/人力资源总监/培训部经理РXXX酒店前厅部培训计划Р分部Р总机房Р序号Р主题Р制度与程序Р培训者Р日期Р时间Р地点Р1Р电话的应答Р前厅部经理Р2Р接通电话Р前厅部经理Р3Р等候电话Р前厅部经理Р4Р转移电话Р前厅部经理Р5Р结束电话Р前厅部经理Р6Р叫醒服务Р前厅部经理Р制表人前厅部经理批准人Р抄送:总经理/副总经理/人力资源总监/培训部经理РXXX酒店前厅部培训计划Р分部Р商务中心Р序号Р主题Р制度与程序Р培训者Р日期Р时间Р地点Р1Р保持电传/ 传真机的正常运作Р前厅部经理Р2Р保持标准Р前厅部经理Р3Р商务中心控制表Р前厅部经理Р4Р票务Р前厅部经理Р5Р机票确认Р前厅部经理Р6Р个人电脑运用Р前厅部经理Р7Р维护日常工作设备Р前厅部经理Р8Р酒店电子邮件制度与程序Р前厅部经理Р制表人前厅部经理批准人Р抄送:总经理/副总经理/人力资源总监/培训部经理РXXX酒店前厅部培训计划Р分部Р精品店Р序号Р主题Р制度与程序Р培训者Р日期Р时间Р地点Р1Р每日售货报表Р前厅部经理Р2Р每月盘点Р前厅部经理Р3Р日常工作程序Р前厅部经理Р制表人前厅部经理批准人Р抄送:总经理/副总经理/人力资源总监/培训部经理РXXX酒店前厅部培训计划Р分部Р订房部Р序号Р主题Р制度与程序Р培训者Р日期Р时间Р地点Р1Р定房途经/ 来源Р前厅部经理Р2Р可供出售的客房Р前厅部经理Р3Р预定表格Р前厅部经理Р4Р存档系统Р前厅部经理Р5Р定房保证金Р前厅部经理Р6Р预先登记Р前厅部经理Р7Р升级销售Р前厅部经理Р8Р月底报表Р前厅部经理Р9Р电话处理Р前厅部经理Р10Р电话销售Р前厅部经理