》Р门店Р登记入账Р门店根据《销售开单》实收数登记入账,并将回执单签字确认,由物流人员带回财务登记入账Р门店/物流/财务Р 商品的收货验收规范Р收货验收时,首先应查看商品的品名、箱数是否正确,外包装是否破损;如果商品的件数不符,则在《销售开单》上记录实际收货数量,并要求送货人员签字确认;如果发现外包装有破损,则当着送货人员的面清点货品,查看是否与《销售开单》相符;Р如发现实收的商品与《销售开单》不符,应拒收错发的商品,将问题标注清楚并由门店人员和送货人员签名确认;Р清点时由1人初点,如清点无误则将商品数量记入《销售开单》,如清点有误,则需要另1人复点;复点后将复点数量记入《销售开单》;Р拆开包装后清点商品的顺序为先点数量,再抽查或全查商品的批号与保质日期等;Р店长(或店主)须在收货入库当天将所收到的赠品,金额记为零,数量如实记录;Р《销售开单》一式五份,订单专员一份,门店自留一份,仓库一份,物流配送一份,财务部一份;送货验收后,门店自留一份《销售开单》以备查验;配送中心和财务部的《销售开单》随车带回,一份交配送中心留底查验,一份交财务部,由财务部登记入账;Р当出现订货而商品在正常订货周期内没有到货时,店长(加盟商)应及时与业务代表联系,通过业务代表了解物流配送情况。Р商品的退货流程与规范Р退货原则Р必须在合同期内,因特殊原因不能继续经营,又符合调换规定的商品;Р到了保质期接近一半时间时,门店需向总部提出促销申请;滞销品促销量达80%的给予退货,门店申请促销产生的费用由门店承担;Р因生产厂家不再生产,又符合调换规定的商品;Р因食品安全问题强制下架的商品;Р非人为原因造成的过期商品及残次品外,其他商品一律不退;Р退货价格应与进货时价格保持一致;Р每周周四,完成门店的退货申请,审核通过后,将退货商品整理封装好,随送货车辆运回公司总部;Р只要跟财务相挂钩则为退货,否则都为调换货物。
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