表。 Р7、 编制各岗位服务计划表。 Р8、 编制现场不足整改方案。 Р 9、 领取所需各类表格。 Р(三)进场后的工作 Р1、落实员工工作岗位及定岗职责。 Р2、每天列队检查员工仪表仪容;每天检查作业一次,落实日结作业制度。 Р3、跟进监督人员现场作业,要求员工严格按照操作规程作业。 Р4、实施现场不足整改方案。 Р5、 跟进落实工具配备及人员各岗位工具使用摆放情况。落实好物料登记制度。 Р6、组织落实定期作业计划合理分工安排。 Р7、总结当天工作情况,制定好第二天工作安排。 Р8、 向甲方汇报当天工作情况,征求甲方管理人员建议,并及时作纠正。 Р9、根据现场工作情况,合理调整工作岗位及工作计划。 Р10、加强组织员工进行岗位培训,提高岗位服务质量。 Р 11、编制调整好工作计划及人员编制上交甲方及公司审查,并落实好按计划进行作业。 Р12、落实好人员岗位责任制度,月评制度、考勤制度有月报表制度。Р第二章公司管理组织与实施Р(一)服务的宗旨、目标、模式及方法 服务宗旨:Р“您的满意,就是我的工作职责”,为客户创造舒适优雅的工作和生活环境,为客户的物业永葆靓丽、延长公共设施使用寿命。使其保值增值而努力。 管理目标:使服务的环境达到国家优秀规定的标准,让客户满意。 管理模式:使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。Р(1)项目组织架构及运作流程Р Р架构说明: Р结构的设置原则是精干高效、一专多能,项目实行公司领导下的经理负责制。Р项目内部实行垂直领导,减少管理环节,提高效率Р(2)管理方法Р分区域进行管理实行公司领导下的部门责任制及安全作业第一责任人。Р现场使用分岗、分工、直接在驻场责任人统一管理下实行岗位责任制。Р通过专业技术竞赛,荣誉晋升等激励机制进行管理。Р项目管理机制Р(1)前期准备程序系统
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