不是消极地去应对这些场景变量和约束。Rotter 对人际信任的决定因素进行了进一步的研究。从社会学习理论出发,Rotter 指出,在特定场景下,个人的行为选择取决于对给定行为所导致的特定结果的预期。在人际交往中,个人对不同个体的承诺会做出不同的预期以及形成具体不同的经验。在某种程度上讲,随着这些预期和相关经验积累,通过正规和非正规的社会学习(如对父母、老师和同行等的行为的学习以及通过报纸和电视等媒体的学习),个人将形成一种相对稳定的普遍预期,而这种普遍预期具有显着的人格特征。Р Yamagishi 强调了对不同社会情景的信任与确信或放心(assurance)的差异进行区分的必要。Yamagishi指出,信任是人们对合作伙伴或潜在合作伙伴交往时的友好和善良意图的期待,而确信则是对合作伙伴善意行为的期待。信任是基于合作伙伴的个人特质和意图的推断,而确信则是基于对人际关系所处的激励结构的认识和了解。Yamagishi 用了一个例子来说明信任和确信之间的区别,假设我与黑手党有特殊的关系,我的生意伙伴也知道这一点。Р 我确信他不会欺骗我:他知道如果不这样他将被送到太平间。Р 我对于生意伙伴诚实的期望是基于诚实的行为时符合他本人的利益的这一事实,而不是因为他是一个仁慈的人,因此我表现的是确信而非信任。在这里,Yamagishi的信任定义体现了一个显着特征,即它主要是关于乐于信任而非值得信任的,因而回到了或坚持了早期心理学对信任的传统定义,将信任定义为对他人的善良所抱有的信念或指一种健康的人格品质,强调了对意向的内部期待。Р 由于意识到其定义的狭隘,Yamagishi 和 Yamagishi 进一步区分了基于认知的信任(knopel,J.K. 则强调信任是建立在对对方行为认知的基础上的,如果人们相信其伙伴是可预测的、可依赖的,在未来能珍视彼此的关系,则他们就会认为他们的伙伴是可以信任的。
全文预览
