们更有邻里感,更易相信陌生人。①? Pluralistic ignorance/ambiguity:群体中人们错误的认为自己的想法、情绪或行为和群体里其他人不同。②?责任的扩散:个体总相信他人会或应该负起提供帮助的责任。(Smoke-filled Room study & Seizure Study)③?缺乏能力(没有经历特殊训练等等)④?观众效应:不情愿帮助怕给观众(他人)留下不好印象。⑤衡量成本和回报⑤?如遇危机应怎么做: ?向他人明确”我需要帮助”(避免pluralistic ignorance/ambiguity导致的对危机的理解偏差) ?向特定个体寻求帮助:眼神接触、呼唤对方名字、直接要求等(避免责任的扩散) ?时间压力&地点: ?时间压力:当人们处于匆忙状态更不可能注意或选择帮助?地点:居民人口密度大的区域相较于人口密度小的区域更不可能对陌生人提供spontaneous、信息性的帮助。?个体决定因素(Personal Determinants): ?个体如在某一情境中更愿提供帮助,他在其他情景中也更愿提供帮助,具有跨时间稳定性(部分取决于基因) ?亲社会人格:具有两个最关键的特质。?同情心:成人儿童的亲社会性行为和能够接受他人观点、体验到同情相关联。?高尚道德逻辑(reasoning):为他人着想、遵照社会道德规范做出判断?什么样的个体更可能得到帮助:吸引力、相似性、亲近性、归因?吸引力:长相好的个体更可能得到帮助(多背景下证实) ?希望建立关系(法国男摩托车手更愿给胸部大的、微笑的女性提供搭车) ?习惯做好事不留名(电话亭匿名研究,更愿意将长相好的人的投递简历) ?相似性:我们更可能帮助那些和我们相像的人。?更可能和我们相似的人吸引或建立关系。?同情相似的和内群的个体。?亲缘选择,外表的相似性信号引起亲缘感受。?亲近性:相较于谋生人来说,我们给予朋友更多帮助。