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学校后勤“优质服务月”活动策划方案

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:30KB

文档介绍
业、东吴物业Р 10Р 食堂体验日(包饺子)Р 11月每周六Р 校区各食堂轮流开展、广大师生Р 11Р 厨艺大比武Р 11月22日Р 校区各食堂、广大师生Р 12Р “爱心贴膜”活动Р 11月Р 移动通信、广大师生Р 13Р 超市岗位体验Р 11月Р 洁菲超市、好又多超市Р 14Р 超市特价商品Р 11月Р 洁菲超市、好又多超市Р 15Р 眼镜免费清洗、维修活动Р 11月Р 大光明眼镜Р 16Р 便民服务小举措Р 11月Р 嘉诚物业、诚信物业、零纪元Р (三)活动评优Р 12月1日—12月15日Р 1、各参与单位上报优质服务月活动总结,后勤管理办公室收集各单位活动宣传资料,以供评优参考。Р 2、活动领导小组结合活动开展情况,根据活动奖项设置,组织开展评选评优活动。Р 3、召开优质服务月活动总结大会,交流活动经验,活动领导小组对“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”予以表彰奖励。Р 六、评优办法Р 1、奖项设置Р 本次优质服务月活动设置“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”三个奖项,奖项名额设置如下:Р (1)活动优胜团队:共2个名额,从物业服务组(公寓组、教学楼群组)、绿化保洁组、餐饮服务组、商贸组中评选产生。Р (2)优秀服务单位:共8个名额,其中物业服务类别4个,超市商铺类别2个,食堂餐饮类别2个。Р (3)服务之星(个人):共20个评优名额。由各服务单位报送竞选名单。Р 2、评优程序Р (1)单位报送:“活动优胜团队”、“优秀服务单位”参照各单位报送的活动总结及活动开展情况进行评优,“服务之星”由各参与单位报送2名候选人。Р (2)评优打分:优质服务月活动领导小组及后勤管理办公室通过填写满意度问卷完成评优打分,师生测评通过线上网页满意度问卷完成。领导小组、后勤办、师生按照30%、30%、40%的权重核算分数。Р 七、本活动由后勤管理办公室负责解释。

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