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地接旅行社计调岗位工资考核实施细则

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:38KB

文档介绍
余款在离开厦门前付清。对开始合作的客户坚持团体抵达厦门前支付70%的团款,余款在离开厦门前付清。对办事处的团款支付按照公司的合同方式催收团款。(考核方式为:查聊天记录、短信记录)。对经过总经理同意的可以暂欠团款的客户,要按照总经理的要求在对方承诺的时间内及时催收团款。公司总经理承诺的必须在档案上签字或是以短信或是以QQ方式给予确认。(以备查用)此项标准分为0.75分。Р 地接部经理岗位考核分为60分,增加条款如下:Р1、负责预订其他计调操作团体中(散客除外)涉及到武夷山票务及与铁旅的票务联系和具体订票事宜,凡发现有一次没有协调和预订好票务扣标准分。其他操作计调必须以QQ方式将所需票务计划发给计调经理和公司财务(需写清楚车次、硬卧还是软卧等、时间及张数)并对其他操作计调的票务进行签字审核。此项标准分为1.5分Р2、具体调阅其他计调操作的档案,初审其他计调的结算单及行程报价单,并在分管领导一栏中签字。少调阅一份扣0.5分,未发现问题而后被总经理发现每次扣0.5分。此项标准分为2.5分Р3、协助总经理及财务人员考核其他地接计调的岗位考核并提出初审意见分。此项标准分为1分Р4、具体负责对导游人员的管理及联络协调。积极从社会上或导服公司聘请好的优秀导游来公司工作。此项标准分为2.5分Р5、负责与车队、酒店、餐厅、购物点的联络与协调。并及时掌握价格波动情况,淡季要主动与供应商协调着力降低采购成本。此项标准分为2.5分Р考核办法:Р1、每月由公司财务人员采取摇号的方式对每个操作计调抽出15份档案,按照上述标准逐项打分,累计相加后除以15,得出每份档案的平均分值。Р2、按要求上述每个要素做到位得满分,没有到位扣标准分。有的项目还得扣操作费和承担全额经济损失(详见明细说明)Р3、每个分值按元计算奖励工资。Р4、地接计调每月所得分值在分以上、地接计调经理分值在分以上方能参加当月优秀员工的评选。

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