数量还不多。Р原因:系统上线初期,要一下改变公司员工的传统办公方式是比较困难的,大部分员工没有形成每天使用OA系统进行日常工作的习惯,部分员工甚至没有登陆过系统;Р对策:Р高层不断支持:信息化项目是一把手工程,需要高层重视和不断的支持,这是信息化项目成功的首要条件;Р中层管理人员以身作则:通过数据可以显示,现在系统中最多的流程就是和信息管理部相关的流程,原因在于信息管理部负责人强调了相关流程(如计算机设备及配件采购申请)需要在系统审批。由此可见只要中层管理人员以身作则、加强系统使用意识,对于系统推广上线将十分有利;Р奖惩措施:必要的时候可以通过绩效考核,来约束员工对系统的使用。同时也可以对系统使用得好的单位或个人,给出一定的表扬或奖励;Р需要养成新的办公习惯;Р需要学习新的软件使用知识Р需要工作程序进一步规范化、透明化。Р不断的宣传与推广:可以采取一些宣传手段,如在公司、各单位或部室显眼处张贴或放置一些宣传画册、海报,通过耳濡目染使得员工加强对OA的印象和认识。Р(二)问题:部分流程走不通Р原因:需求调研时各单位自己提交的需求和公司流程文件标示的流程节点不一致;部分部室提交的流程已废止或更新。Р对策:目前已发现有问题的流程,信息管理部已和办公室及相关责任部室进行详细沟通,并在系统中对流程进行了优化调整。对于那些使用率不高的流程暴露的问题比较少,因此需进一步提高OA系统使用率。Р(三)问题:项目实施范围广,后期组织用户培训困难。Р在前期从关键用户培训的情况看,有的部门领导不够重视,个别关键用户上线率很低,不能积极参加培训,存在不会操作,流程未使用等。另外,个别单位选派的关键用户协调能力不够,对项目后期实施推动不利。Р下一步工作安排Р在对关键用户培训的基础上,加强对全体员工进行上线使用培训。Р系统试运行推广,提高系统使用率;Р试运行期间不断完善系统,使系统更加符合实际业务需要;
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