道现状支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。二:渠道存在的问题Р1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。Р2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。Р3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。对于上述问题公司提出了逐步整改重点检查的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!三:现有渠道积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!四:加强业务培训,提升服务质量1、严格要求自己,积极及时的学习Р公司现行政策。(来自:.Zaidian)2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。Р
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