。使每位护士学会用法律手段来维护患双方的合法权益。Р2. 2 加强急诊护士的急救水平,提高急救科的整体医疗水平。加强对急诊科医护人员急救知识的提高,急救技术和急救设备使用的培训,达到人人熟练掌握心肺复苏术、简易呼吸器使用、气管插管术、静脉穿刺留置针、复合伤处理等技术。出院记录应详细记录呼救时间、出车时间、到达时间、院前急救过程,使记录具有真实性、准确性、完整性。Р2. 3 提高护士的整体护理水平,加强护士的心理素质提高。医院应根据实际情况制定详细的护理人员培训方案,仔细记录每一次培训内容及考核的结果。定期组织医护人员进行护理业务学习和业务查房,制定合理的急症抢救流程和工作方案及科室护理质量监控标准等。使医护人员在日常工作中有章可循、有法可依。[2]即便急救时间再紧迫,也应该无论严格执行、认真做好Р“三查七对”工作,严防差错事故发生。Р2. 4 成立质控小组,加强安全管理。管理制度不健全、职业道德教育薄弱、管理监督不得力等影响护理护理安全的组织管理因素是对患者安全的最大威胁。[3]成立护理质量控制小组,每天进行护理质量检查,发现问题及时整改。安全管理工作是代表医院整体质量的最高水平,护理安全已经成为现代医护护理工作的重点之一。[4]运用现代质量管理方法使急诊护理安全管理制度化、标准化、规范化。切实为患者提供安全、放心、满意的全程优质服务。Р参考文献Р[1] 潘绍山,孙方敏,董始振.《现代护理管理学》北京科学技术文献出版社, 2004: 349.Р[2] 温冬娣.急诊护理安全探讨《岭南急诊医学杂志》, 2007, 12(5): 394.Р[3] 左月燃.对加强护理管理的认识和思考.《中华护理杂志》, 2004, 39(3): 191-192.Р[4] 王云霞,张战地,陆毅.门诊部实施ISO9004-2国际标准加强服务质量管理《护理学杂志》, 2001, 1(1): 28-30.
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