养。因此,中小企业核心竞争力是中小企业发展的动力,是中小企业成长力的根源。它通过中小企业的战略管理能力、产品、品牌、技术文化、员工素质等体现出来。1.2.3中小企业核心竞争力的特征国内外专家学者对企业核心竞争力特征的认识,观点比较一致,认为企业核心竞争力具有延展性、耐久性、独特性、价值性、普遍模糊性、整体性、态发展性等特征。本文将中小企业核心竞争力特征归纳如下:(1)价值性核心竞争力的价值性包括企业价值和顾客价值。一方面,核心竞争力有利于企业效率的提高,能为企业带来较为长期的超额利润,使企业能够持续竞争保持顽强的生命力;另一方面,核心竞争力具有优越的顾客价值,能提供顾客看重的价值,给顾客带来最大限度的效用,让消费者获得好于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化,这是核心竞争力的核心价值所在。(2)整体性本文提出中小企业核心竞争力由核心技术能力、核心营销能力、洞察预见及反应能力、创新能力和组织协调能力构成,但中小企业的核心竞争力决不是这几项力的简单叠加,而是这些能力的优化组合,是中小企业在长期竞争中形成的竞争合力。在科技飞速发展的今天,单一的某项能力很难形成竞争优势,因此,核心竞争力是一个各种能力整合的能力系统,从整体上反映了企业的综合实力,具有明显的整体性特征。(3)独特性核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的,它深深地打上了企业的特殊组成、特殊经历、企业传统等烙印,具有鲜明的企业内质,并植根和依附于整个企业系统,即便竞争对手能够获得本企业的某项技术或某个人才,但核心竞争力是很难模仿的,它构筑起竞争对手不可逾越的进入障碍。核心竞争力不仅包含了企业独特的技术、技能、操作技巧和诀窍等,还包括了企业管理文化特征,其内容大部分难以用语言、文字、符号表示。因此,核心竞争力是企业所独有的,很难被当前和潜在的竞争对手完全了解,轻易复制和超越,是企业建立竞争优势的战略性资源。
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