物业管理企业与老年公寓项目的亲密接触

ok,一流物业》的感谢信中写到:“入住第四天上午,我正在整理书报,只见一位身着灰色西服端庄的小帅哥站在我的面前,‘国老,今天是3月10日,您的65岁寿辰,我受物业公司之托来给您祝寿Р’。我竟忘了今天是我的生日。我有几分振奋便打开粉红信封,展现在眼前的是印着一颗红心,镶着一朵金色玫瑰的精美贺卡。那飞翔的双鹤,金色的玫瑰使我砰然Р 物业管理企业与老年公寓项目的亲密接触作者:佚名Р时间:2008-5-24Р浏览量:心动,没想到我65岁生日竟是物业公司的工作人员首先祝贺。我连连说‘太美了,太谢谢了!’帅哥谦逊地说:‘不用谢,这是我们应该做的,希望您对我们物业工作多提宝贵意见。’我说:‘没有意见,你们领导考虑的真周到,请代我致谢。’他彬彬有礼地转身告辞。望着他的背影,看着那朵金色的玫瑰,似乎觉得他就是物业管理的形象大使。……”Р Р2005年2月,北京地区天燃气供应短缺,社区服务中心接到天然气管理部门通知,要求减少天燃气的使用量,这就意味着社区服务中心对入住老人保证每天24小时供应热水的承诺无法完全兑现。社区服务中心一时很为难,希望以物业管理公司的名义向入住老人发放减少热水供应时间的通知。我们答应了社区服务中心的请求,同时根据老人用热水习惯,合理调节用水时间,并要求全体员工向老人做好解释工作。由于我们的工作到位,得到老人们的谅解,减少热水供应时间的措施得以顺利实施。Р Р作为21世纪现代化城市建设的朝阳产业,是社会的进步、改革的深化和群众的需要给了物业管理业发展的机遇。物业管理人应当充分领会“三个代表”和“科学发展观”重要思想的现实意义,担负起物业管理人肩负的历史使命。秉承中华民族尊老敬老的传统美德,弘扬为老助老的时代风尚,用自己的实际行动为全面推进老年事业的发展做出积极贡献,应是物业管理企业“服务社会、回报国家、造福百姓”的一项具体体现。Р 作者单位:北京金融街物业管理有限责任公司