、服务对象特别是投资者提供政策、法规、办事程序和其他有关事项的咨询。Р2、提供指导。一次性告知办理有关证照手续及审批事项的依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料等,向申办人员提供相关申请表格或指导帮助填写有关申报所需材料。对办理事项涉及三个要件以上的,要编写一次性告知办理指导手册或办事指南,供申办人员参考。Р3、办理审批。根据授权办理的有关事项按时办理;对本窗口无权办理的事项,及时将申报材料移交具体承办人或责任科室,做到事事办理具体到人;对不属于本部门本单位职责的事项或不予办理的事项,明确告知理由,做好解释说明工作。Р4、协调督促。根据工作对象、服务对象所办事项,帮助联系有关人员承办;协调和督促责任科室或承办人在法定时限内认真办理行政审批和服务事项;根据需要承担责任科室或承办人与工作对象、服务对象之间的联系和反馈工作,促进申办事项的办理。Р5、收集意见。收集、整理工作对象、服务对象对本部门本单位履职工作的意见建议,对相关责任科室和承办人员开展履责工作情况进行分析评估,每月向单位党委(党组)和县委党建办提出加强和改进本单位部门履职工作的书面报告和建议。Р“服务接待”窗口的主要功能Р1、接受咨询。及时、主动公开本部门本单位有关党务政务信息,提供信息查询服务;负责为工作对象、服务对象特别是投资者提供政策、法规、办事程序和其他有关事项的咨询。Р2、协调督促。根据工作对象、服务对象所办事项,帮助联系有关科室及承办人;协调和督促承办科室或承办人在规定时限内办结有关服务事项;根据需要承担承办科室或承办人与工作对象、服务对象之间的联系和反馈工作,促进申办事项的办理。Р3、收集意见。收集、整理工作对象、服务对象对本部门本单位服务工作的意见建议,对相关承办科室和承办人员开展服务工作情况进行分析评估,每月向单位党委(党组)和县委党建办提出加强和改进本单位部门服务工作的书面报告和建议。
全文预览
