的职能。组织形象信息、组织产品形象信息、组织运行状态及其发展趋势信息。(2)提供咨询的职能。提供关于公众的一般情况的咨询、提供关于公众的专门性情况的咨询、提供关于公众心理、行为变化和发展趋势的咨询。(3)参与决策的职能。站在公众立场上审视决策问题、从公众利益出发确保决策公正、在决策中确立公共关系目标。(4)协调沟通职能。组织内部的协调沟通、组织与外部的协调沟通。(5)指导全员公关的职能。(6)策划专题活动的职能。Р58、试述CIS的具体构成内容。Р参考答案:Р答:企业识别系统CIS的基本构成内容是由理念识别系统MIS、行为识别系统BIS和视觉识别系统VIS所构成。Р(1)理念识别系统MIS是企业识别系统的核心与原动力,属于思想文化的意识层面。在设计层面上,MIS具体表现为企业的经营信条、精神标语、座右铭、经营策略等形式。Р(2)行为识别系统BIS是以明确而完善的经营理念为核心,表现为企业对内和对外两部分的动态行为之中。活动识别是一种动态的识别形式。Р(3)视觉识别系统VIS是运用系统的、统一的视觉符号系统,是企业识别系统中最具传播力与感染力的要素。视觉识别系统VIS包括标志、标准字、标准色、企业造型、企业象征图案、企业广告及宣传版面编排模式等基本要素。视觉识别是识别系统的静态表现。Р企业识别系统CIS以MIS为实施重心,由这一思想体系带动动态的BIS与静态的VIS,其中VIS能将企业识别的基本精神差异性充分地表达出来。Р59、列举按物质形式对传播媒介分类的具体类型。Р参考答案:Р符号媒介、一般实体媒介、人体媒介Р60、员工公关工作的具体内容有哪些? Р参考答案:Р了解员工,承认和尊重员工的个人价值;在组织领导与基层员工间建立体制化的联系渠道;对员工进行多种能力培训,开发潜力资源;组织各种联谊、福利活动,以联络感情、调节精神。РXinchuang999于2016.11.24。
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