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人大最新质量管理作业答案

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:36 |  大小:390KB

文档介绍
的“人际关系”学说把员工看成是( )。РA.社会人РB.经济人РC.复杂人РD.管理人Р 【答案】AР57、【90341】(单项选择题)团队已经成熟,更加关注过程,团队成员感到满意。具有以上特征的团队处于( )。РA.形成阶段РB.震荡阶段РC.规范阶段РD.执行阶段Р 【答案】DР58、【66092】(简答题)简述活性化组织中的人力资源管理工作。Р 【答案】组织的管理者可以在人力资源管理过程中的各个方面做出努力,从而实现员工的活性化。主要包括:Р(1)活性化的组织设计;Р(2)招募适合组织文化的员工Р(3)对员工进行持续的培训和教育;Р(4)建立促进活性化的考核评价和激励制度。Р59、【66093】(简答题)高效团队的特征有哪些?Р 【答案】高效团队的特征包括:Р(1)清晰的目标;Р(2)相关的技能;Р(3)相互信任;Р(4)一致的承诺;Р(5)良好的沟通;Р(6)谈判技能;Р(7)恰当的领导;Р(8)内部支持和外部支持。Р60、【66047】(多项选择题)员工活性化是指员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的( ),同时他们对自己行动的后果及企业的成功又有着高度的责任感。РA.知识РB.技能РC.利益РD.职权РE.意愿Р 【答案】A,B,D,EР61、【66052】(多项选择题)团队合作给个人带来的好处有( )。РA.促进跨职能部门的沟通理解РB.加深对业务过程理解РC.提高个人交往能力РD.对变化做出更灵活的反应РE.增加了满足感和认同感Р 【答案】B,C,EР62、【74124】(多项选择题)团队发展四阶段的第三阶段--规范阶段的特点有( )。РA.关注过程РB.团队冲突РC.愿意对话РD.团队协作РE.关注团队目标Р 【答案】C,D,EР63、【75867】(多项选择题)与传统的组织相比,活性化组织中管理者的角色变化表现为( )等。РA.纵向工作РB.横向工作

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