后踢出,口中自答“一、二”Р2.进行:口令发出后,一个口令一个起伏,口中自动报数,手臂弯曲成直角Р3.起立:两脚同时收回,起立并恢复立正姿势,口中自答“一、二”Р二、蹲跳动作要领Р1.预备:出半步成蹲姿,口中自答“一、二”Р2.进行:口令发出后,身体尽力上跃,双脚同时踢到臀部,落地后成蹲姿,口中自动报数Р3.起立:起立时收左脚,双手放下,口中自答“一、二”恢复立正姿势Р三、蹲操动作要领Р1.预备:双臂迅速向前伸出,与肩平行,双手变掌为拳,双腿平行蹲下,口中自答“一、二”Р2.进行:口令发出后双腿同时弹跳,双手同时松握,每个小节向右转体,口中自动报数Р3.起立:起立时双手放下恢复立正姿势,口中自答“一、二”РLesson 7 . 服务观念课程Р一、差勤观念Р针对上、下班保持良好的考勤观念,对自己严格要求,不让你的同事为你多做一份工作,也为你多挣点薪资Р二、报备观念Р在工作时间内,自己的任何动向都要让你上级和同事知道,不能因为任何小事而导致正常工作无法完成,必须养成习惯。Р三、服从观念Р在现场工作时间内,要求绝对服从,听从上级领导的一切工作指示。Р四、安全观念Р主动积极的保护公司任何财产,不让公司的财产受到任何破坏,在工作时间内自己的一切利益也要保护,以免发生不必要的意外。Р五、促销观念Р为了公司的利益,也为了自己的利益,尽量促销公司产品,增加营业额提高公司收入,同时也增加了自己的利益。Р六、开源节流观念Р养成节约的习惯,为公司多节约一分,公司就让你享受一分,企业的胜与败与节约有着相当紧密的联系,为了公司的发展,养成开源节流的习惯,与公司共同进步。РLesson 8 . 服姿教练课程Р一、服务中的基本服务动作Р此基本服务动作虽属现场营运作业内容,但却是必须在培训中就要打好基础,全场的服务人员形成规范、一致的标准服务动作,因此需严格进行传授与训练。以下为五种最基本的服务动作标准:
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