问题的本质。在重复这项工作的过程中自然就实现了改善。? “观看”、“观察”、“审视”,随时训练自己透彻了解现场的能力,这才是丰田方式。Р丢失的10个钱去哪里了?Р从前有三个书生去考状元,离开考还有十日,他们相约一起找了一家客栈备考。老板收了他们300个钱,可是觉得这几个书生不容易,就对店小二说:“这是50个钱,把它给那三个书生,看了他们挺不容易的!”店小二接过那50个钱,心想:“三个人分50个钱,怎么分?”这时店小二想到了一个好办法:自己拿走20个钱,一人分10个钱正好。分了钱以后,等于每个人交了90个钱,可是3乘以90等于270,加上店小二的20个钱才290个钱。那么,丢失的10个钱去哪里了?店小二怎么也想不明白?你能帮他想明白吗?Р哲理小故事:Р妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快,所以要这个壳的保护!Р小蜗牛:为什么我们从生下来,就要背负这个又重又硬的壳呢?Р妈妈:因为毛虫姐姐能变成蝴蝶,天空会保护她啊!Р小蜗牛:毛虫姐姐没有骨头,也爬不快,为什么她不用背这壳呢?Р妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊!Р小蜗牛:可是蚯蚓弟弟没有骨头、爬不快,也不会变成蝴蝶,为什么他不用背这个又重又硬的壳呢?Р哲理小故事:Р妈妈:所以我们有壳啊。? 我们不靠天,也不靠地,我们靠自己!Р小蜗牛哭着说:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护!Р像蜗牛妈妈一样:我们凡事要靠自己。?像小蜗牛一样:凡事多问几个为什么!Р5Why的起源:Р5Why首创自丰田公司的大野耐一,源于一次新闻发布会,有人问:“丰田公司的汽车质量怎么会这么好?”他回答说:“我碰到问题至少要问5个为什么。”? 大野耐一总是爱在车间走来走去,停下来向工人发问。他反复地就一个问题,问“为什么”,直到回答令他满意,被他问到的人也心里明白为止——这就是著名的“五个为什么”的起源。所以,5Why也被称为:丰田5问法。
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