15Р查门诊日志和病历、处方10份Р抽查时出现1份不合格减0.1分Р检查、检验合格率Р3Р检查、检验合格率100%Р10Р抽查10份化验单,查看相关项目Р抽查时出现一份不合格减0.1分Р药品发放准确率Р4Р药品发放准确率100% Р10Р现场抽查处方与病人领取药品核对Р抽查时1例不合格减0.1分Р感染现患率Р5Р感染现患率≤10%Р5Р查看消毒器械使用、无菌技术操作规程、一次性医疗用品的销毁是否按条例进行医疗废物处理Р每出现1例感染减1分Р医德医风Р6Р各项规章制度健全,无重大违纪(主要指回扣、红包)问题Р10Р查看规章制度和意见簿Р每出现1人次违规问题减1-5分Р医保收费合理率Р7Р严格执行医保、农合、大病统筹及各种规定,收费符合率100% Р5Р查处方10份,看是否合理检查、治疗、用药、收费Р每出现1人次违规问题减1分Р培训Р8Р科室人员每人每月承担科内教学每月1次,做好教学记录,专业技术人员继续医学教育合格率为100%(专业技术人员继续教育每人每年不低于25分,1类学分不低于5分Ⅱ类学分不低于20分,三基考试成绩80分以上Р10Р查看1、科室人员培训讲义、签到课程安排,总结报告等;2、继续医学教育网Р一次不符合要求扣0.5分,继续医学教育1人不合格减1分,三基考试每下降10分减1分Р服务环境Р9Р环境清洁、服务态度良好、投诉率为零Р5Р患者及家属投诉情况属实Р每出现1人次投诉减1分Р患者满意度调查Р10Р患者评议满意度达90%以上Р10Р现场调查Р每下降1%减1分Р加分项目Р1Р开展特色门诊,在全县有较大影响Р5Р年终考核加5分Р2Р有科研成果、论文发表Р5Р论文发表1项或1篇,分别加5分Р3Р在应对公共卫生突发事件中,有突出好人好事,受到上级领导或群众赞扬Р5Р1封表扬信(锦旗)加5分Р4Р科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护、员工满意度Р5Р90%以上,加5分