和标准。选人的路线和标准。在使用干部的问题上,我们民族历史中从来就有两个对立的路线:一个是任人唯贤的路线,一是任人唯亲的路线。前者是正派的路线,后者是不正派的路线。选人的途径和方法。选拔人才具体途径和方法是很多的,但最根本的是坚持群众路线。2、用人所长,扬长避短。3、充分信任,尊重关心。疑人不用,用人不疑这是古人说过的。4、善于激励,赏罚分明。公平对待是用人中的一种重要的激励方法,管理者应当很好地加以利用。5、合理搭配,整体效能。人才的整体结构是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体,通常可从专业、年龄、能力、知识、心理素质等方面加以考虑,力求专业知识结构合理,年龄结构形成梯形,能力结构相互补充,心理素质比较协调。Р118、管理者如何对待职工的短处:1、对不影响工作任务的完成,不影响其长处发挥的短处,不必苛求2、对影响人长处发挥的短处,要采取措施,防止副作用的产生。3、对严重影响工作的致命短处,要采取果断措施,避免其给事业带来危害。Р119、在管理中宣传鼓动的作用:1、在管理中起先行作用2、在管理中起保证作用3、起加强管理者和群众联系的作用。Р120、要使报告演讲上艺术性,要注意:1、要回答听众最关心的问题2、要根据对象选择演讲的内容、方式及词句3、要注意口才、态度的和谐4、要哲理性、知识性、趣味性相统一5、恰当运用实物或图表。Р121、人际交往的艺术:1、出以公心,以诚相待2、讲究语言,注意形象。语言的分量、逻辑性和幽默感。3、平等宽容,礼貌热情4、信守诺言,注重信誉。Р122、处理冲突要注意以下几方面:1、严以律己、宽以待人2、审时度势,讲究策略3、选准时机,巧送梯子。Р123、借用新闻媒介的艺术:有效地塑造组织在公众中的良好形象:1、写好新闻稿,提高稿件采用率2、尊重新闻界,主动与其保持良好关系3、举办好记者招待会,增加新闻发布渠道4、善于制造新闻,吸引公众视听。
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